Technicko-provozní služby jsou poskytovány formou osobního přístupu k zákazníkovi. Agenda správy nemovitosti je vedena programu iDES, který umožňuje mít operativní přehled o spravovaném majetku. V pravidelných intervalech jsou prováděny kontroly spravované nemovitosti.
V rámci této agendy zajišťujeme pro zákazníka tyto služby:
- technická správa a údržba vč. řešení havárií,
- evidence odběru energií,
- správa technických zařízení (rozvody vody, kanalizace splaškové a dešťové vč. retencí, elektro (silnoproud i slaboproud), vytápění, STA, telekomunikační sítě, osvětlení spol. prostor, výtahů, MaR, hromosvody),
- návrh plánu na zajištění oprav, modernizací a rekonstrukcí,
- kontrolu úklidu společných prostor,
- zajištění spolupráce s revizními techniky,
- zajištění doprovodu pracovníků odečtových firem,
- telefonická komunikace s jednotlivými vlastníky v případě havárie,
- evidování, prvotní posuzování a vyřizování reklamací,
- aktualizace pasportizace spravovaných domů, bytů a nebytových prostor, garáží,
- vedení korespondence, administrativní a technické dokumentace, včetně archivace,
- zajištění velkých oprav a rekonstrukcí (pouze na základě písemného rozhodnutí příkazce),
- zajištění předepsaných kontrol, zkoušek a revizí technických zařízení a po dohodě s příkazcem odstranění závad zjištěných těmito kontrolami, zkouškami a revizemi,
- vedení a archivace technické dokumentace (projektová dokumentace, revizní zprávy, pasport, apod.),
- vystavování objednávek (se souhlasem výboru společenství či představenstva družstva),
- kontrola a přebírání prací
- vystavování a uzavírání smluv (se souhlasem výboru společenství či předtsvenstva družstva),
- zajištění odečtu měřičů tepla a vody v bytových jednotkách,*
- zajištění dodávky tepla,
- zajištění dodávky vody, odvod srážkových a odpadních vod,*
- zajištění dodávky elektrické energie pro společné prostory domu,*
- zajištění odvozu domovního odpadu,*
- zajištění STA,*
- zajištění pojištění domu,*
- zajištění veškerých revizí,*
- zajištěná nepřetržité havarijní služby,*
- zajištění celoročního úklidu a údržby chodníků a komunikací,*
- zajištění péče o zeleň (sekání trávníku, péče o stromy a keře),*
- zajištění povinnosti a práva vyplývající z předpisů PO a BOZP*
- Zajištěním se rozumí uzavírání smluv s dodavateli služeb, příp. provozovateli zařízení se souhlasem představenstva BD či výboru SVJ, kontrola plnění dodávek služeb a spolupráce s dodavateli služeb za účelem dosažení plné spokojenosti a kvality obyvatel bytového domu.